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Termos e Condições

Última atualização: 15 de outubro de 2026

1. Identificação do prestador do serviço

O Set-OS é um produto operado pela Unit OS SpA, número de identificação fiscal chileno (RUT) 78.497.936-9, sociedade constituída no Chile, com domicílio no Chile.

2. Objeto

O Set-OS é uma plataforma de registro pessoal de jornadas, gastos e comprovantes de trabalho. O uso do site e do serviço implica a aceitação destes Termos e Condições. Para usar o Set-OS você deve ter mais de 18 anos.

3. Preço e faturamento

O Set-OS oferece um plano gratuito e um plano Set-OS Full que é pago uma única vez pelo ciclo escolhido (1, 3 ou 6 meses), sem renovação automática: ao terminar o ciclo nenhuma cobrança adicional é feita e a conta volta ao plano gratuito, mantendo seus dados. Antes do vencimento avisaremos você para que decida se quer renovar.

O preço depende do país e é mostrado antes de pagar. No Chile: CLP $9.990 por 1 mês, CLP $26.990 por 3 meses e CLP $47.990 por 6 meses (IVA incluído). Em outros países a cobrança é em dólares americanos: US$10 ou US$8 por mês conforme o país, com desconto nos ciclos de 3 e 6 meses. A Unit OS SpA poderá alterar os preços no futuro, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência; a mudança não afeta os ciclos já pagos.

4. Meios de pagamento de terceiros

A cobrança do plano Full é processada por meio de gateways de pagamento de terceiros (incluindo dLocal e/ou Transbank, conforme o meio de pagamento escolhido). O Set-OS não armazena dados de cartões; eles são processados diretamente pelo provedor de pagamento correspondente, sujeito aos seus próprios termos e condições e políticas de privacidade. O Set-OS não se responsabiliza por falhas, recusas ou interrupções do serviço de pagamento atribuíveis ao provedor.

5. Cancelamento, arrependimento e reembolsos

Como o plano Full é pago antecipadamente e não se renova sozinho, não há assinatura a cancelar: se você não pagar novamente, ao terminar o ciclo a conta volta ao plano gratuito. Você pode excluir sua conta quando quiser escrevendo para dudas@wrap-os.com.

Direito de arrependimento. Você pode se arrepender da compra do plano Full e pedir a devolução do valor pago dentro de 10 dias corridos após a contratação (7 dias se contratar a partir do Brasil), escrevendo para dudas@wrap-os.com. Devolveremos o dinheiro pelo mesmo meio de pagamento. Passado esse prazo não são feitos reembolsos pelo período já pago, salvo disposição em contrário da lei aplicável.

6. Uso do serviço e responsabilidade

O usuário é responsável pela exatidão das informações que registra na plataforma (jornadas, gastos e comprovantes). O Set-OS não se responsabiliza por decisões tomadas com base em dados inseridos incorretamente pelo usuário nem por interrupções do serviço alheias ao seu controle.

A leitura automática de comprovantes com inteligência artificial, o cálculo de horas extras e os documentos que o Set-OS gera (como o comprovante de jornada, o histórico ou os recibos calculados) são um auxílio informativo e podem conter erros. Revise sempre os dados antes de usá-los. Eles não substituem seu contrato, seu holerite nem a lei, não constituem assessoria trabalhista, tributária ou jurídica e não são um registro oficial de frequência perante a Direção do Trabalho (Dirección del Trabajo) do Chile nem perante outra autoridade.

7. Dados pessoais

Coletamos os dados necessários para prestar o serviço: dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone), documento de identidade, dados de jornadas e gastos, os comprovantes e fotos que você envia e a localização (GPS) quando você registra entrada ou saída. Os dados opcionais do perfil (por exemplo plano de saúde, previdência, filiação a sindicato ou conta bancária) só são guardados se você os informar. O detalhe e o consentimento estão na nossa Política de Privacidade.

Usamos provedores para operar o serviço: hospedagem, backup de arquivos, leitura de comprovantes com inteligência artificial, pagamentos, notificações, análise e mapas. Quais são, quais dados recebem e de que país são tratados está explicado na Política de Privacidade. Não vendemos seus dados.

Você pode pedir acesso, retificação, exclusão ou uma cópia dos seus dados escrevendo para dudas@wrap-os.com; respondemos em até 30 dias.

8. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República do Chile. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais ordinários de justiça do Chile.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, escreva para dudas@wrap-os.com.

10. Idioma

Estes Termos e Condições estão disponíveis em espanhol, inglês e português. As versões em inglês e português são traduções para sua conveniência: se houver alguma diferença, prevalece a versão em espanhol. Alguns avisos automáticos do sistema (por exemplo, e-mails e mensagens de erro) podem chegar apenas em espanhol.